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Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur le 1er février 2025

Collecte des Données Personnelles

xenosadilari collecte différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme de reporting financier. Nous sommes transparents sur chaque donnée recueillie et son utilisation spécifique.

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP et localisation géographique approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Données de performance technique

Lorsque vous créez un compte investisseur, nous demandons vos nom, prénom, adresse e-mail, et informations de profil d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de respecter nos obligations réglementaires françaises.

Les documents financiers que vous téléchargez sont traités selon des protocoles de sécurité bancaire. Nous ne conservons que les métadonnées nécessaires à l'analyse, jamais le contenu intégral de vos documents sensibles.

Base légale du traitement (RGPD) :

  • Exécution contractuelle pour les services de reporting
  • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
  • Consentement explicite pour les communications marketing
  • Obligation légale pour la conformité AMF

Utilisation et Traitement

Vos données alimentent exclusivement nos services de reporting financier. Nous analysons vos informations d'investissement pour générer des rapports personnalisés et des analyses de performance.

Notre équipe technique accède uniquement aux données nécessaires pour maintenir et améliorer la plateforme. Chaque accès est journalisé et audité mensuellement par notre responsable de la protection des données.

Finalités principales :

  • Génération de rapports financiers personnalisés
  • Analyse de performance d'investissement
  • Support technique et relation client
  • Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse

Nous n'utilisons jamais vos données financières à des fins commerciales externes. Aucune information sur vos investissements n'est partagée avec des partenaires marketing ou des courtiers tiers sans votre autorisation explicite.

Les données d'usage anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer l'interface utilisateur. Ces statistiques ne permettent aucune identification personnelle et respectent strictement votre anonymat.

Partage et Partenaires

xenosadilari limite drastiquement le partage de vos informations. Nous travaillons uniquement avec des prestataires certifiés qui respectent les standards de sécurité financière européens.

Partenaires autorisés :

  • Hébergeur cloud certifié ISO 27001 (données stockées en France)
  • Service de paiement PCI DSS pour les abonnements
  • Prestataire d'authentification sécurisée
  • Auditeur de sécurité externe (contrôles trimestriels)

Aucun partenaire ne reçoit l'intégralité de vos données. Chaque prestataire accède uniquement aux informations strictement nécessaires à sa mission, dans le cadre d'accords contractuels rigoureux.

En cas de fusion ou acquisition, vous serez informé 60 jours avant tout transfert de données. Vous conservez le droit de refuser ce transfert et de supprimer définitivement votre compte.

Les autorités françaises peuvent exceptionnellement accéder à certaines données dans le cadre d'enquêtes judiciaires. Nous contestons systématiquement les demandes disproportionnées et vous informons dès que légalement possible.

️ Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. xenosadilari facilite l'exercice de ces droits via notre interface dédiée et notre équipe support.

Droits garantis :

  • Accès complet à toutes vos données (export JSON/CSV)
  • Rectification immédiate des informations erronées
  • Suppression définitive de votre compte (droit à l'oubli)
  • Portabilité vers d'autres services financiers
  • Opposition au traitement pour motifs légitimes
  • Limitation temporaire du traitement

Pour exercer vos droits, connectez-vous à votre espace personnel section "Confidentialité" ou contactez directement notre délégué à la protection des données. Nous répondons sous 72 heures maximum.

La suppression de compte efface définitivement toutes vos données personnelles sous 30 jours, sauf obligations légales de conservation (factures, logs de sécurité conservés 3 ans).

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Nous préférons toutefois résoudre tout problème en direct avant cette démarche.

️ Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières mobilise nos meilleures ressources techniques. Nous appliquons des standards bancaires renforcés par des innovations en cybersécurité.

Mesures techniques :

  • Chiffrement AES-256 en transit et au repos
  • Authentification à double facteur obligatoire
  • Surveillance continue des accès suspects
  • Sauvegardes chiffrées quotidiennes
  • Tests de pénétration mensuels

Notre équipe sécurité surveille 24h/24 les tentatives d'intrusion. Chaque connexion anormale déclenche une alerte immédiate et peut entraîner un blocage préventif de votre compte jusqu'à vérification.

Les serveurs sont physiquement sécurisés dans des datacenters français certifiés. L'accès nécessite une autorisation biométrique et tous les mouvements sont enregistrés par vidéosurveillance.

En cas de violation de données, vous êtes informé sous 72 heures avec des recommandations précises pour protéger votre compte. Nous publions également un rapport détaillé sur les mesures correctives.

Conservation et Suppression

xenosadilari ne conserve vos données que le temps strictement nécessaire à nos services et obligations légales. Nous appliquons des politiques de suppression automatique pour protéger votre vie privée.

Durées de conservation :

  • Données de compte actif : durée d'abonnement + 1 an
  • Rapports financiers : 7 ans (obligation comptable)
  • Logs de connexion : 12 mois maximum
  • Données de support : 2 ans après résolution
  • Données marketing : jusqu'à désinscription

Les comptes inactifs depuis plus de 2 ans sont automatiquement supprimés après notification préalable. Vous recevez 3 avertissements à 6 mois, 1 mois, puis 1 semaine avant suppression définitive.

Certaines données sont conservées plus longtemps pour des raisons légales : factures, déclarations fiscales, preuves de conformité réglementaire. Ces obligations s'imposent à nous indépendamment de votre volonté.

La suppression technique s'effectue par écrasement sécurisé des supports de stockage. Nous certifions l'impossibilité de récupération des données supprimées via nos audits de sécurité trimestriels.

Transferts Internationaux

Vos données restent prioritairement en France et dans l'Union européenne. Les rares transferts internationaux s'effectuent uniquement vers des pays offrant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Garanties de protection :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Certification adequacy decision pour les pays tiers
  • Chiffrement renforcé lors des transferts
  • Audit annuel des sous-traitants internationaux

Notre service client utilise occasionnellement des outils basés aux États-Unis (support technique spécialisé). Ces transferts sont encadrés par des accords Privacy Shield successeurs et des clauses contractuelles strictes.

Vous pouvez refuser les transferts internationaux en activant le "mode Europe uniquement" dans vos paramètres. Cela peut limiter certaines fonctionnalités avancées mais garantit une localisation exclusive européenne.

En cas de modification des accords internationaux, vous êtes informé 30 jours avant tout nouveau transfert avec la possibilité de vous opposer ou de supprimer votre compte sans frais.

Nous Contacter

Notre équipe confidentialité répond à toutes vos questions dans les plus brefs délais

Délégué à la Protection des Données

dpo@xenosadilari.com

Réponse sous 48h maximum

Adresse Postale

35 Rue de la Mitterie

59160 Lille, France

Support Téléphonique

+33 3 81 82 30 38

Lundi-Vendredi 9h-18h

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